رسيبشن – أدمن فى شركة حلو الشام
رسيبشن – أدمن فى شركة حلو الشام
نبذه عن الوظيفة
يعتبر موظف الاستقبال العنوان والواجهة الرئيسية للجهة أو الشركة التي ينتسب إليها وهو الذي يضع الانطباع الاول في نفس العميل فهو الشخص المسؤول عن تمثيل واجهة الشركة، ومن يلجأ العملاء للتحدث معه، ومن يسأله زملاء العمل عن المعلومات الخاصة بالشركة. وبجانب الرد على الاتصالات الهاتفية واستقبال الزوار، تكون مسؤوليته هي التعامل مع العملاء، وتنظيم الأحداث، وترتيب الاجتماعات.
موظف الاستقبال له أهمية كبيرة في المؤسسات بشكل عام على اختلاف أنواعها، ولكن لابد من معرفة مهارات موظف الاستقبال الأساسية من قبله ومن قبل من يعينه كي يؤدي تلك المهمة بالطريقة المثلى، وفيما يلي نستعرض معكم أهم مهارات موظف الاستقبال للوصول إلى أفضل أداء بها ونعرف كل ما يتعلق بهذه الوظيفة.
تفاصيل الوظيفة
مجال الوظيفة اعمال اداريةتخصص الوظيفة سكرتارية واستقبال
الترحيب بالزوار والعملاء
اخبار المسؤل او المدير في حاله وصول العميل
الرد علي المكالمات الهاتفيه ورسائل البريد الإلكتروني
القيام بجميع المهام الاداريه والأعمال المكتبية.
الرد والإجابة علي استفسارات الزوار
تحديد وأخذ المواعيد
الاحتفاظ بالسجلات
ادخال البيانات.
اعداد ورفع التقارير
متطلبات الوظيفة
مستوي الخبرة خبرة متوسطة
سنين الخبرة 3-6 سنوات خبرة
الجنس المطلوب لا يشترط
اللغة الانجليزية جيد
السن المطلوب 24 – 35 سنة
الحاسب الآلي جيد جدا
المؤهل المطلوب مؤهل عالي
مايكروسوفت أوفيس جيد جدا
مميزات الوظيفة
توفير مواصلات (نوفر وسيلة مواصلات على حساب الشركة)
تأمينات صحية
تأمينات اجتماعية
الراتب ونوع العمل
الراتب الأساسي 6000 – 10000 جنيه مصري
نوع الوظيفة يوم كامل
والتقديم | من هنا
لأحدث الوظائف وايام التوظيف المفتوحة تابع قناة شغل علي تليجرام من هنا
وظائف قد تهمك ،
》وظيفة خدمة عملاء في Etisalat
》خدمة عملاء بالفروع في شركة ڤودافون
》خدمة عملاء فى شركة فودافون Vois Egypt
》اعلان وظائف بـنـك مـصـر