خدمة عملاء (كول سنتر) فى شركة ريلمي
خدمة عملاء (كول سنتر) فى شركة ريلمي
تفاصيل الوظيفة
مجال الوظيفة تسويق ومبيعات تخصص الوظيفة كول سنتر/Call Center
المسؤليات :
- تلقي استفسارات العملاء وشكاويهم من خلال رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية والمكالمات الصادرة وما إلى ذلك ، والرد على أسئلة العملاء في الوقت المناسب وبطريقة سريعة والرد عليها ؛
- مسؤول عن تسجيل وتصنيف وفرز ملاحظات العملاء.
- تحديد الشكاوى المهمة ، وجمع المعلومات لتقديمها إلى TL في الوقت المناسب ، والمتابعة ؛
- متابعة عملية مركز الاتصال ، وإكمال التدريب والامتحانات بانتظام ، والامتثال لتعيين مهمة TL والتعبئة ؛
متطلبات:
- الجنس: أنثى
- العمر: 21-28 سنة
- مهارات استماع جيدة جدا
- مهارات تواصل جيدة (شفهيًا وكتابيًا) ، ومهارات التعامل مع الآخرين ، والعمل الجماعي
- متابعة عالية ومهارات تنظيمية
- القدرة على تفسير لغة الجسد بشكل فعال. القدرة على العمل تحت الضغط
- إجادة اللغة الإنجليزية (كتابة ، شفهيًا)
- مهارات حاسوبية جيدة جدا (خاصة تطبيقات مايكروسوفت أوفيس)
للتقديم علي طلب توظيف خاص بمجالك من |هنا
و لانشاء سيرة ذاتية احترافيه بمساعدة أحد موظفي الموارد البشرية | من هنا
متطلبات الوظيفة
مستوي الخبرة حديث التخرج
سنين الخبرة سنة خبرة على الأكثر
الجنس المطلوب أنثى
اللغة الانجليزية جيد
السن المطلوب 21 – 28 سنة
الحاسب الآلي أساسيات
المؤهل المطلوب مؤهل عالي
مايكروسوفت أوفيس أساسيات
مميزات الوظيفة
بدل تغذية (بدل مادى)
توفير مواصلات (نوفر بدل مواصلات)
تأمينات صحية
تأمينات اجتماعية
الراتب ونوع العمل
الراتب الأساسي 3500 – 4000 جنيه مصري
نوع الوظيفة يوم كامل
والتقديم | من هنا
لأحدث الوظائف وايام التوظيف المفتوحة تابع قناة شغل علي تليجرام من هنا
وظائف قد تهمك ،
》وظيفة خدمة عملاء في Etisalat
》خدمة عملاء بالفروع في شركة ڤودافون
》خدمة عملاء فى شركة فودافون Vois Egypt
》اعلان وظائف بـنـك مـصـر
للتقديم علي طلب توظيف خاص بمجالك من |هنا
و لانشاء سيرة ذاتية احترافيه بمساعدة أحد موظفي الموارد البشرية | من هنا