كول سنتر فى شركة Diet delight
كول سنتر فى شركة Diet delight
القيمة التجارية لخدمة العملاء
من الصعب المبالغة في أهمية خدمة العملاء لكل من B2B وB2C. تشمل فوائد تجارب خدمة العملاء الإيجابية ما يلي:
إنشاء مؤيدين للعلامة التجارية: عادةً يميل العملاء السعداء أن يكونوا موالين، وعملاء متكررين من خلال توفير خدمة استثنائية أقل تكلفة بكثير من محاولة جذب عملاء جدد.
زيادة الإيرادات: يمكن أن يؤدي تحسين خدمة العملاء إلى شراء المزيد من المنتجات والخدمات، مما يؤدي إلى زيادة الإيرادات.
سر نجاح خدمة العملاء
بهدف نيل إعجاب عملائك، تحتاج إلى تجاوز توقعات العملاء وتوفير تجربة خدمة عملاء متميزة. يتوقع العملاء، كحد أدنى، أن تكون قادرًا على القيام بخمسة أشياء:
الربط بين كل تفاعلات العملاء
الوصل بين كل نقاط اتصال الخدمة بسلاسة: القنوات الرقمية ومراكز الاتصال والتفاعلات الميدانية طوال رحلة العميل.
تفاصيل الوظيفة
مجال الوظيفة تسويق ومبيعات تخصص الوظيفة كول سنتر/Call Center
موظف خدمة عملاء وكول سنتر للعمل في شركة دايت ديلايت المقر جمعية احمد عرابي مدينة العبور
شرط اللغة الانجليزية
للتقديم علي طلب توظيف خاص بمجالك من |هنا
متطلبات الوظيفة
مستوي الخبرة خبرة متوسطة
سنين الخبرة 3-10 سنوات خبرة
الجنس المطلوب لا يشترط
اللغة الانجليزية جيد جدا
السن المطلوب 22 – 35 سنة
الحاسب الآلي جيد
المؤهل المطلوب ثانوي عام / أزهري
مايكروسوفت أوفيس أساسيات
مميزات الوظيفة
يُحتسب الوقت الإضافي
توفير مواصلات (نوفر وسيلة مواصلات على حساب الشركة)
تأمينات اجتماعية
الراتب ونوع العمل
الراتب الأساسي 5000 – 10000 جنيه مصري
نوع الوظيفة يوم كامل
الحوافز الاضافية 2000 – 3000 جنيه مصري
والتقديم | من هنا
لأحدث الوظائف وايام التوظيف المفتوحة تابع قناة شغل علي تليجرام من هنا
وظائف قد تهمك ،
》وظيفة خدمة عملاء في Etisalat
》خدمة عملاء بالفروع في شركة ڤودافون
》خدمة عملاء فى شركة فودافون Vois Egypt
》اعلان وظائف بـنـك مـصـر